El audit en voz.

Imagina a quien administra un hotel. Quiere buen café sin comprar máquina. Le ofrecen comodato: la máquina no se cobra. Y pregunta lo que importa: ¿cuánto me comprometo a consumir cada mes?

Hoteles y restaurantes así hay hasta cuatro mil doscientos veintiocho en Antioquia. Ahí propusimos empezar. El registro no dice tamaño ni consumo, ni trae contacto. Contarlos no los vuelve clientes.

Aquí el campo calla. De los siete proveedores revisados, cinco no muestran cifra en las páginas revisadas. Aroma tampoco. Los términos de Aroma dicen que el mínimo existe y cambia según máquina y cliente. Dejar el monto para el contrato puede tener sentido. Decirlo o no es decisión de Aroma.

Si ese comprador busca a Aroma, encuentra tres puertas y cuatro teléfonos. Los anuncios de negocio hablan de máquina con financiación. En los veinticuatro que contamos, el comodato no aparece. Puede ser otra demanda. Por eso lo preguntamos.

Ahora, tu lado. Para el hotel, cero pesos. Para Aroma, una máquina inmovilizada por cada cuenta. Cuánto cuesta, no lo sabemos: el precio de lista no es costo. Más cuentas, más capital. El freno puede no estar en la búsqueda.

En la feria entendimos, por confirmar, una meta de crecer cinco veces la línea. Usamos doce meses solo como escala de lectura, no como plazo. Con tickets supuestos, son de cincuenta y seis a seiscientas sesenta y siete cuentas nuevas por mes. Casi doce veces de distancia. Pesan el ticket y la base que supusimos. Sin tu ticket, el plan hace la misma pregunta del hotel.

Entre los proveedores revisados, hay un solo mínimo mensual de comodato a la vista. Es de otro: Nescafé, vía Todo Aseo, desde seiscientos mil pesos con máquina soluble. No es tu ticket ni un precio para copiar.

Al plan le faltan tres datos que solo Aroma tiene: ticket, costo de máquina y mínimo. Lo hicimos desde afuera, sin hablar con compradores y sin tus números internos. El hotel es hipótesis nuestra. La tesis cae si el freno es el capital o la capacidad de instalar. Veredicto: se sostiene con reservas.

Propuesta: sumar al plan dos mil veintisiete un motor que decida a quién buscar, por qué y con qué mensaje. Cinco veces pide más cuentas por mes, y alguien tiene que decidir cuáles. Sirve cualquier herramienta. Con las respuestas uno y dos del documento, recalculamos las cuentas con los datos de Aroma.